El servicio Línea Verde resolverá incidencias y consultas de ciudadanos en menos de 24 horas

diciembre 9, 2013
El servicio Línea Verde resolverá consultas e incidencias en menos de 24 horas

El Ajuntament de Calvià ha presentado, este lunes, la puesta en funcionamiento del servicio Línea Verde, con el que pretende crear un canal de comunicación directo sobre temas medioambientales con los ciudadanos y empresas del municipio.

Para acceder a este nuevo servicio es suficiente con conectarse a la web www.lineaverdacalvia.com donde, una vez registrado, el usuario podrá plantear cualquier consulta a nivel medioambiental. Un equipo de expertos en la materia, según han explicado desde el consistorio, dará respuesta en un plazo máximo de 24 horas a las consultas formuladas.

Además, también podrá poner en conocimiento del Ajuntament cualquier incidencia que se detecte en el equipamiento urbano del municipio. Con el fin de facilitar todavía más el uso de este nuevo canal de comunicación, el consistorio ha implantado el servicio Línea Verde también a través de dispositivos móviles.

Detección automática de la ubicación

Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar la categoría. Por geolocalización, la aplicación se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Aun así, el usuario también puede hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar.

Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibirá notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. Una vez resuelta, el ciudadano recibe una notificación en su móvil.

Comunicación e información gratuitas

El servicio Línea Verde, además de tratarse de un canal de comunicación directo de consultas e incidencias, ofrece amplia información sobre legislación medioambiental, sistemas de gestión, residuos, reciclaje, contaminación acústica, etcétera. También sirve como base de consulta sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones.

Línea Verde es un servicio completamente gratuito. El ciudadano y las empresas del municipio pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece sin necesidad de llevar a cabo ninguna contraprestación económica.

Web del servicio Línea Verde
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1 comentario

  1. josefina company

    28 julio, 2014 at 17:33

    Propongo recortar los pinos dr la acera en rey jaime1 numero 62 por tener mucho volumen

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